-ابطحی، سید حسین، تیمور نژاد و احمد رضا سنجری(1391)، سنجش و رتبه بندی شاخصهای ارزیابی عملکرد امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران، فصلنامه مدیریت بهبود و تحول، دوره 19، شماره67.
-احسانیفرد، علی اصغر و احسانیفرد، مهدی(1392) ارئه مدل راهبردی سنجش، مدیریت و ارزیابی عملکرد موثر شهرداریها با تلفیق دو مدل BSC وEFQM، مورد پژوهش مناطق 3 و 18 شهرداری تهران، مدیریت شهر، شماره31.
-اسمعیلپور، نجما، ابدالی، شرین و دهقان دهکردی، الهه(1393)، ارزیابی عملکرد شهرداری منطقه هشت تهران به روش EFQM، مرکز پژوهش های اسلامی شهر مشهد.
- برک پور ناصر، گوهری پور حامد و مهدی کریمی(1389)، ارزیابی عملکرد شهرداری ها بر پایه سنجش میزان رضایت مردم از خدمات شهری (نمونه موردی: مناطق 1 و 11 شهر تهران)، فصلنامه مدیریت شهری، دوره8، شماره25.
بیرانوندزاده، مریم(1397)، طرح پژوهشی ارزیابی عملکرد شهرداری های شهرهای استان لرستان و رتبه بندی آنها بر اساس شاخص های استاندارد، کارفرما: استانداری استان لرستان معاونت هماهنگی امور اقتصادی و توسعه منابع دفتر برنامه ریزی، نوسازی و تحول اداری.
-حکمتنیا، حسن و میر نجف موسوی(1385)، کاربرد مدل در جغرافیا با تأکید بر برنامه ریزی شهری و ناحیه ای، انتشارات علم نوین، یزد.
-رجب صلاحی، حسین(1381)، ساختار حکومت محلی، مدیریت شهری و شهرداری، برنامه ریزی و مدیریت شهری، مسایل نظری و چالشهای تجربی، انتشارات سازمان شهرداری های کشور، تهران.
-صرافی، مظفر و عبدالهی، مجید (1387). تحلیل مفهوم شهروندی و ارزیابی جایگاه آن در قوانین، مقررات و مدیریت شهری کشور، مجله پژوهش های جغرافیایی، شماره 63، دانشگاه تهران.
کاظمی نژاد، رضا، نوشین پیجانی، شیرین و وحید حاتمی(1390)، ارزیابی عملکرد شهرداری ها بر پایه سنجش میزان رضایت مردم از خدمات شهری (مطالعه موردی: شهر نوشهر)، نخستین همایش ملی آرمان شهر ایران، نور، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نور.
-مرکز آمار ایران، نتایج عمومی سرشماری نفوس و مسکن، 1395.
-معمارزاده، غلامرضا، تبریزی، پرگل(1391)، بررسی عملکرد و ارائه الگوی مناسب برای نظام ارزیابی عملکرد شهرداری تهران، پژوهشنامه مدیریت و برنامه ریزی شهری.
موسوی، محمد(1395)، طراحی الگوی ارزیابی عملکرد سازمان های تابعه مدیریت شهری با استفاده از توسعه کارت امتیازی متوازن، فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت سازمانهای دولتی، فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت سازمانهایدولتی دوره 4، شماره2.
نصیری اسماعیل و حسن عموزادمهدیرجی(1393)، بررسی رضایت مندی شهروندان از عملکرد خدماتی شهرداری با استفاده از مدل کانو مورد شناسی؛ شهرداری گرگان، فصلنامه جغرافیا و آمایش شهری - منطقه ای، دوره4، شماره13.
وردی نژاد، فریدون و سارا یمینی(1387)، مدل ارزیابی متوازن و عملکرد شهرداری تهران، فصلنامه پژوهش مدیریت شهری، شماره اول.
-وزارت کشور، سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور