کلیدواژه‌ها = " رویکرد رفتاری همکاران"
تأثیر رفتارهای مخرب مشتریان بر واکنش کارکنان خط‌مقدم در آژانس‌های گردشگری: نقش تعدیل‌گر رویکرد رفتاری مدیران و همکاران

دوره 5، شماره 4، فروردین 1402، صفحه 147-168

معصومه جلیلی؛ باقر عسگرنژاد نوری؛ ولی نعمتی؛ عادله دهقانی قهنویه