جغرافیا و روابط انسانی

جغرافیا و روابط انسانی

متغیر مورد مطالعه: اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان مازندران تحلیل عملکرد شغلی کارکنان با تاکید بر هوش اجتماعی در توسعه گردشگری در نواحی مقصد

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه روانشناسی-دانشکده علوم انسانی- دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران
2 استادیار گروه جامعه شناسی و توسعه ، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه مازندران، ایران
10.22034/gahr.2025.507865.2401
چکیده
در دنیای رقابتی امروز، سازمانها در جستجوی شیوه‌های جدیدی، برای بالا بردن عملکرد شغلی کارکنان هستند. بزرگترین و اصلی‌ترین سرمایه هر سازمان، سرمایه انسانی‌شان است که سایر سرمایه گذاری‌ها را تحت الشعاع قرار می‌دهد و دست‌یابی به اهداف سازمان تا حد زیادی در گرو عملکرد مناسب و صحیح کارکنان است. هدف پژوهش حاضر، پیش‌بینی عملکرد شغلی کارکنان اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی بر اساس مؤلفه‌های هوش اجتماعی با تاکید بر کنترل جنسیت در نیمه دوم سال 1402می‌باشد. این پژوهش از نوع توصیفی - پیمایشی است، جامعه آماری آن کلیه کارکنان اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان مازندران می‌باشد، که تعداد 128 نفر از طریق نمونه‌گیری خوشه‌ای به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. داده‌های این پژوهش از طریق پرسشنامه جمع‌آوری شدند. برای سنجش هوش اجتماعی، عملکرد شغلی و متغیرهای دموگرافیک به ترتیب پرسشنامه‌های سیلورا و همکاران(2001)، پاترسون (1989) و پرسشنامه محقق ساخته مورد استفاده قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از آزمونهای کولمـوگروف- اسـمیرنوف، ضـریب همبسـتگی پیرسـون، رگرسیون چند متغیره و آزمون T تست استفاده شد. نتایج نشان داد که بین همه مولفه‌های هوش اجتماعی یعنی پردازش اطلاعات اجتماعی، مهارتهای اجتماعی، آگاهی اجتماعی و عملکرد شغلی همبستگی مثبت و معنی‌دار وجود دارد، ولی در معادلات رگرسیونی که اثر ابعاد مختلف مورد سنجش قرار گرفت دو بُعد آگاهی اجتماعی و مهارت اجتماعی در عملکرد شغلی تاثیر مثبت داشته، ولی بُعد پردازش اطلاعات اجتماعی قدرت پیش‌بینی پذیری عملکرد شغلی را نداشت، همچنین تحلیل آزمون t نشان داد، بین جنسیت زن و مرد از لحاظ هوش اجتماعی تفاوت معناداری وجود ندارد.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Variable under study: General Directorate of Cultural Heritage, Tourism and Handicrafts in Mazandaran Province Analysis of employee job performance with emphasis on social intelligence in tourism development in destination areas

نویسندگان English

Soleiman yahyazadehJeloudar 1
SeyedMehdi Motevaliyan 2
1 Department of Psychology, Faculty of Humanities and Social science University of Mazandaran, Babolsar Iran
2 Department of Development Sociology, Faculty of Humanities and Social Sciences, University of Mazandaran, Mazandaran, Iran
چکیده English

In today's competitive world, organizations are looking for new ways to improve employee performance. The largest and most important asset of any organization is its human capital, which overshadows other investments, and achieving the organization's goals depends largely on the proper and correct performance of its employees. The components of social intelligence with emphasis on gender control in the second half of 1402. This research is of a descriptive-survey type, and its statistical population is all employees of the General Directorate of Cultural Heritage, Tourism and Handicrafts of Mazandaran Province. A total of 128 people were selected as a sample through cluster sampling. The data of this study were collected through a questionnaire. To measure social intelligence, job performance and demographic variables, the questionnaires of Silvera et al. (2001), Patterson (1989) and a researcher-made questionnaire were used, respectively. Kolmogorov-Smirnov tests, Pearson correlation coefficient, multivariate regression and T-test were used to analyze the data. The results showed that there is a positive and significant correlation between all components of social intelligence, namely social information processing, social skills, social awareness and job performance, but in the regression equations that measured the effect of different dimensions, the two dimensions of social awareness and social skills had a positive effect on job performance, but the social information processing dimension did not have the power to predict job performance. Also, t-test analysis showed that there is no significant difference between male and female gender in terms of social intelligence.

کلیدواژه‌ها English

Social intelligence
job performance
tourism employees
gender difference
Mazandaran province

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 13 اسفند 1403

  • تاریخ دریافت 02 اسفند 1403
  • تاریخ بازنگری 12 اسفند 1403
  • تاریخ پذیرش 09 اسفند 1403